Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

(Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR)

Benvenuto sul sito web di Mediacantieri di Canale Massimiliano. La tutela dei tuoi dati personali è per noi fondamentale. Di seguito ti spieghiamo come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo i tuoi dati, anche in relazione ai servizi tecnologici che utilizziamo per offrirti la migliore assistenza immobiliare.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è: Mediacantieri di Canale Massimiliano Sede legale: Via Tommaseo 27, 65015 Montesilvano (PE) P.IVA: 02159810684 | C.F.: CNLMSM67S22G482X Email: mediacantieri@gmail.com | PEC: massimilianocanale@pec.it Telefono: +39 347 4301352 | WhatsApp: 329 0110387

2. Quali dati raccogliamo

Tramite il sito web e i nostri canali di contatto raccogliamo:

  • Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (anche per WhatsApp), eventuali dati inseriti nei form di contatto o di valutazione immobile.

  • Dati di navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, informazioni sulle pagine visitate raccolte tramite cookie (si veda la Cookie Policy per i dettagli).

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

  • A. Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (Art. 6, lett. b, GDPR): Per rispondere alle tue richieste di informazioni (su immobili, appuntamenti, valutazioni) inviate via form, email o telefono/WhatsApp.

  • B. Adempimento di obblighi legali (Art. 6, lett. c, GDPR): Per assolvere a normative civili, fiscali, contabili e agli obblighi derivanti dalla normativa Antiriciclaggio (D.lgs. 231/2007), laddove si instauri un rapporto di mediazione.

  • C. Marketing e Comunicazioni Promozionali (Art. 6, lett. a, GDPR): Solo previo tuo esplicito consenso, per l'invio di newsletter, offerte immobiliari in linea con le tue ricerche o materiale promozionale tramite Email, SMS o WhatsApp.

4. Modalità di Trattamento e Strumenti Tecnologici (CRM)

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici. Per gestire al meglio le richieste dei clienti, la nostra agenzia utilizza il software CRM in cloud GoHighLevel (fornito da HighLevel Inc.). I dati inseriti nei nostri moduli web, o raccolti durante i contatti, vengono archiviati in via sicura all'interno di questa piattaforma, accessibile solo al personale autorizzato tramite credenziali riservate.

5. Trasferimento dei Dati Extra-UE

A causa dell'utilizzo del gestionale CRM indicato (GoHighLevel) e di eventuali servizi di comunicazione integrati, alcuni dati potrebbero essere trasferiti e conservati su server situati negli Stati Uniti. Tale trasferimento è legittimato e garantito dall'adesione dei fornitori al Data Privacy Framework EU-US e dalla sottoscrizione di apposite Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, che assicurano un livello di protezione dei dati adeguato agli standard europei.

6. A chi possiamo comunicare i tuoi dati

I tuoi dati non saranno mai diffusi o venduti a terzi. Potranno essere condivisi, ove strettamente necessario, con:

  • Fornitori di servizi IT, web hosting e piattaforme CRM (nominati Responsabili Esterni del Trattamento ex Art. 28 GDPR).

  • Professionisti e consulenti (es. commercialista, tecnico, consulente del credito), solo previa tua richiesta o autorizzazione esplicita.

  • Autorità giudiziarie o di vigilanza, qualora richiesto dalla legge.

7. Tempi di Conservazione

  • Dati per richieste pre-contrattuali (lead): 24 mesi dall'ultimo contatto in assenza di sviluppi commerciali.

  • Dati per contratti e fatturazione: 10 anni dalla conclusione del mandato di mediazione o dall'emissione della fattura (obbligo di legge).

  • Dati per finalità di marketing: Fino alla revoca del consenso (opt-out), che può avvenire in qualsiasi momento.

8. I tuoi Diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

  • Chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi ("diritto all'oblio").

  • Opporti al trattamento o chiederne la limitazione.

  • Revocare in qualsiasi momento il consenso per il marketing.

  • Richiedere la portabilità dei dati. Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare in qualsiasi momento il Titolare inviando una comunicazione a mediacantieri@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito web di titolarità di Mediacantieri di Canale Massimiliano (di seguito "Agenzia"), con sede in Via Tommaseo 27, 65015 Montesilvano (PE) – P.IVA 02159810684. L'accesso e la navigazione sul sito implicano l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Natura dei Servizi e Limitazione di Responsabilità (Disclaimer)

Il sito web ha lo scopo di fornire informazioni sulle attività dell'Agenzia e di pubblicizzare gli immobili disponibili per la vendita o la locazione.

  • Valore puramente indicativo: Tutte le informazioni relative agli immobili (descrizioni, prezzi, metrature, planimetrie, fotografie, spese condominiali) hanno carattere puramente informativo e indicativo. Non costituiscono in alcun modo elemento o presupposto contrattuale.

  • L’Agenzia si impegna a mantenere il sito aggiornato, ma non garantisce l'assoluta esattezza, completezza o attualità dei dati pubblicati. Mediacantieri declina ogni responsabilità per eventuali errori, omissioni o per decisioni assunte dagli utenti basandosi unicamente sulle informazioni presenti sul sito.

  • Per verificare l'esatta consistenza degli immobili e la loro regolarità urbanistico-catastale, è sempre necessario prendere contatto diretto con l'Agenzia.

3. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, fotografie degli immobili, loghi, grafica, marchi, codici) sono di proprietà esclusiva di Mediacantieri di Canale Massimiliano o dei rispettivi legittimi proprietari, e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. È severamente vietata la riproduzione, la copia, il download massivo (scraping), la modifica o la redistribuzione dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta da parte dell'Agenzia.

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5. Link a Siti di Terzi

Il sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti (es. portali immobiliari, istituti di credito, social network). L'Agenzia non esercita alcun controllo su questi siti esterni e non assume alcuna responsabilità per il loro contenuto o per le loro pratiche in materia di privacy.

6. Modifiche ai Termini

Mediacantieri di Canale Massimiliano si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia inerente l’utilizzo del sito web che non possa essere risolta amichevolmente, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Pescara, fatta salva l'applicazione di norme imperative a tutela del Consumatore, ove applicabili.

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